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YFO-basierter Sofort-Service

Zeitgerecht, Professionell, Kunden zuerst

Von der Beratung vor dem Verkauf bis hin zur Installation und Inbetriebnahme vor Ort, von der regelmäßigen Inspektion nach dem Verkauf bis hin zur Ersatzteillieferung und Kundenschulung hat jeder YFO-Servicetechniker mehr als 300 Fälle erfolgreich bearbeitet, und seine hochwertigen, professionellen Dienstleistungen stellen sicher, dass Ihre Maschinen normal funktionieren.

YFO-Service

Das YFO (Yizumi Factory Outlet)-Modell gewährleistet eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit und Kontrollierbarkeit des Dienstes und ist auch Yizumis neue globale Servicestrategie für die Zukunft. Was das Servicekonzept betrifft, so gewährleisten wir nicht nur die Sicherheit der Produktionstätigkeit des Kunden, sondern bemühen uns auch, das letztendliche Ziel zu erreichen, das Risiko von Ausfallzeiten durch jedes Detail zu reduzieren und die Produktivität des Kunden zu verbessern.

  • 365/24

    Eine 24/365-Hotline steht zur Verfügung und mehr als 100 Wartungsexperten auf der ganzen Welt stehen bereit, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.




  • 72

    Das YFO-Servicenetz in 35 chinesischen Städten und 37 Ländern bietet einen besseren Zugang zu den Dienstleistungen.



  • 35000+

    Bisher hat das Serviceteam YFO-Service-Support für mehr als 35.000 Maschinen geleistet, um sicherzustellen, dass diese normal funktionieren.



  • 5+

    Mehr als die Hälfte der YFO-Servicetechniker hat eine mehr als 5-jährige Berufserfahrung.



  • 5000+㎡

    Das leistungsstarke Ersatzteillagersystem umfasst Lagerhäuser in 53 chinesischen Städten und 14 Ersatzteilzentren in Übersee mit einer Gesamtfläche von bis zu 5000 ㎡




Sich mehr um Kundenerfahrungen kümmern als um Maschinen

Wir sind zuversichtlich, dass wir einen besseren Service bieten können.

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    Beratung vor dem Verkauf & Support

    Sorgen Sie sich, dass die Maschine nach dem Kauf nicht produktionstauglich ist? Wir können die geeignete Maschine für Sie auf der Grundlage Ihrer Nachfrage auswählen.

    ——Bereitstellung von maßgeschneiderten Vorschlägen zur Maschinenauswahl

    ——Angebot professioneller Werksplanung

    ——Entwurf von Produktionsprozesslösungen im Voraus

  •   24-Stunden-Bereitschaft, schnelle Reaktion

    Verbesserung von Reaktionsgeschwindigkeit und Minimierung von Ausfallzeiten und Verlusten.

    ——Ein 24-Stunden-Hotline-Service steht zur Verfügung, und die YFO-Servicetechniker können 60 % der Probleme per Telefon lösen.

    ——Ein nahegelegener Servicewagen mit GPS wird je nach Standort des Kunden zugewiesen, damit er so schnell wie möglich beim Kunden eintrifft.

     
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    Schnelle Lieferung für die schnellstmögliche Produktionswiederherstellung

    Lagerhäuser in 35 chinesischen Städten und 13 Ersatzteilzentren in Übersee ermöglichen die Lieferung von Teilen aus dem Lager, das dem Standort des Kunden am nächsten liegt, wodurch die Wartezeit verkürzt und die Produktion erhöht wird.

    ——97 % der Ersatzteile können am gleichen Tag geliefert werden

    ——7000 verschiedene Arten von Ersatzteilen sind auf Lager, Gesamtwert: mehr als 10 Mio. RMB.

    ——Die wichtigsten Teile werden von Yizumi hergestellt oder importiert, und einige können an Maschinen angebracht werden.

  • Regelmäßige präventive Wartung vor Ort

    Durchführung halbjährlicher, regelmäßige Inspektionen vor Ort, um Probleme bei in Betrieb befindlichen Maschinen zu beseitigen und Wartungsarbeiten im Voraus zu erledigen.

    ——Prüfung der Beanspruchung der Holme, um die Lebensdauer von Teilen und Formen zu gewährleisten

    ——Durchführung von Tests zum Energieverbrauch der Spritzgießmaschine ohne Beeinflussung der Produktion des Kunden

    ——Messen der Oberflächentemperatur des Teils bei laufender Maschine

    ——Einstellen der Maschine auf den optimalen Produktionsmodus

    ——Bereitstellung eines detaillierten Maschinenstatusberichts und von Vorschlägen

     

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