RETE GLOBALE

YFO即时尊享服务

及时.专业.以您为先

从售前咨询到现场安装调试、从售后定期巡检到备件配送以及客户培训,每位YFO工程师拥有超过300个成功服务案例,以高素质专业服务为您的机器保驾护航。

YFO服务( YIZUMI Factory Outlet )

YFO即伊之密工厂直营店,直营店的模式确保了服务的高响应度和可控性,是伊之密着眼未来的全球化服务新战略。在服务理念的追求上,我们不仅为客户的安全生产保驾护航,更致力以从各项细节降低停机风险,并以提高客户的生产力为最终目标。

  • 365/24

    365天、24小时专属热线,全球超100名维修专家时刻回应您的需求;




  • 72个

    YFO服务网络遍布中国35个城市地区和37个海外网点,就近服务更快更便捷;



  • 35000+台

    服务团队至今已为近35000台机器提供YFO服务支持,确保机器恢复正常运行;



  • 超5年

    过半数的YFO服务工程师拥有超5年专业经验;



  • 超5000+㎡

    强大的备件仓储系统,覆盖中国35个城市仓储点和海外14个备件中心,总面积达5000平方米;



关注机器,更关心客户体验

我们有信心让您获得更好的服务体验

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    售前咨询与支持

    担心机器购买回来后却发现不适合生产所需的产品?我们从购买需求出发,为您选择适合的机器;

    ——提供量身定制的机器选型方案;

    ——提供专业的厂房规划;

    ——提前为您设计生产工艺配置方案;

  • 24小时待命 快速响应

    提高响应速度,使停机时间最小化,挽救损失;

    ——24小时全天候电话服务,YFO工程师能电话解决60%的问题;

    ——服务车GPS定位功能,根据客户位置匹配就近服务车,第一时间奔赴客户现场;

     
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    快速发出配件,尽快恢复生产

    遍及覆盖全国35个城市仓储点和海外13个配件中心,就近发货快速交付,减少等待意味着提高产量

    ——当天零配件发货率达到97%;

    ——备件仓储拥有7000种不同零配件,总价值超过1000万;

    ——关键零配件均由伊之密生产或进口,部分可适用到2002年的机器;

  • 家庭医生式的预防性维护

    每半年一次定期上门巡检,在实际运行条件下,检测并排除机器潜在的问题,并提前做好维护;

    ——检测导柱受力情况,确保零件及模具的使用寿命;

    ——在不影响客户生产的情况下进行注塑机能耗测试;

    ——在不停机的状态下测量零件表面的实际温度;

    ——将机器调整到最佳的生产模式;

    ——给您详细的机器状态报告和建议。

     
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    终身尊享服务

    自购机之日起,您可享受到整机保修期长达18个月、三大板(锁模头板、尾板、尾板)保修期5年、关键部件(变量泵、伺服系统、电脑、哥林柱)保修期2年、料管组保修期1年的免费保修服务,并提供终身维修免你后顾之忧。

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