Глобальная сеть

Мгновенный основной сервис YFO

Своевременно, профессионально, по всем требованиям клиента

От предпродажных консультаций до монтажа и сдачи в эксплуатацию на объекте, от регулярных инспекций после продажи до поставки запчастей и обучения персонала заказчика, любой сервисный инженер YFO успешно выполнил более 300 заданий, поэтому его высокопрофессиональные сервисные услуги гарантируют успешную работу машины.

Сервис YFO

Модель YFO (Yizumi Factory Outlet, заводская розничная сеть Yizumi) обеспечивает высокую скорость реагирования и глубокий контроль сервиса, поэтому выбрана компаний Yizumi новой глобальной стратегией сервисного обслуживания. Для проведения сервиса мы не только гарантируем клиентам безопасность производственной деятельности, но прилагаем все силы для достижения основной цели - снижение риска простоев в выпуске любой детали и повышение производительности на предприятии заказчика.

  • 365/24

    "Горячая" телефонная линия доступна 24 часа 365 дней в году, а более 100 экспертов технического обслуживания по всему миру готовы немедленно откликнуться по запросу клиента.




  • 72

    Сервисная сеть YFO раскинулась на 35 китайских городов и 37 зарубежных стран, обеспечивая превосходный доступ к сервису.



  • 35000+

    На данный момент сервисное подразделение предоставляет техническую поддержку в системе YFO для более 35 000 машин, гарантируя их успешную эксплуатацию.



  • 5+

    Более половины сервисных инженеров YFO имеют опыт работы более 5 лет.



  • 5000+㎡

    Мощная складская система запчастей имеет филиалы в 53 китайских городах и 14 зарубежных странах, причем общая площадь складских помещений превышает 5000 м2.



Больше внимания производственному опыту клиента, чем машинам

Благодаря опыту, мы уверены в предоставлении наилучшего сервиса

  •  

    Предпродажные консультации и поддержка

    Перед покупкой сомневаетесь в пригодности машины для конкретного производства? Мы поможем подобрать машину по вашим индивидуальным требованиям.

    ——Предоставление технического предложения по выбору машины для конкретного заказчика

    —— Предложение по планированию производственного помещения

    ——Разработка технологического процесса заранее

  • 24 часа в сутки отвечаем на вызовы, быстрый ответ

    Улучшение скорости ответа с минимизацией простоев и потерь

    ——Сервисная "горячая" линия работает 24 часа в сутки, причем сервисные инженеры YFO устраняют 60% проблем по телефону.

    ——При необходимости выезда будет выделен ближайший сервисный автомобиль с GPS-навигацией для срочного прибытия на объект клиента.

     
  •  

    Быстрые поставки для скорейшего возобновления производства

    Склады запчастей в 35 китайских городах и 13 зарубежных странах обеспечивают доставку с ближайшего к клиенту склада, что снижает время ожидания и увеличивает производительность.

    ——97% запасных частей могут быть доставлены в день заказа

    ——На складе 7000 различных типов запчастей общей стоимостью более 10 млн. юаней

    ——Важные запчасти, импортируемые или выпускаемые Yizumi, могут быть установлены даже на машины выпуска 2002 года.

  • Регулярное профилактическое обслуживание на объекте

    Осмотр работающих на объекте машин каждые полгода позволяет избежать потенциальных проблем и провести профилактическое обслуживание.

    —— Инспекция усилия на поперечинах для гарантированного срока службы деталей и пресс-форм

    ——Проведение теста энергопотребления термопластавтомата без прерывания производственного процесса у клиента

    ——Измерение температуры поверхности деталей работающей машины

    ——Настройка машины на оптимальный режим производства

    ——Предоставление подробного отчета о состоянии машины с рекомендациями

     
  •