E-Connection/diagnosi remota

Guida informativa:

Grazie alle 2 piattaforme di strumenti, il sistema E-Connection di YIZUMI può fornire un supporto online tempestivo ed efficace ai nostri clienti.
Sistema di diagnosi remota computerizzata KEBA: con questo sistema, il nostro personale tecnico e di assistenza può collegarsi direttamente al sistema di controllo della macchina difettosa per analizzare, identificare e risolvere rapidamente vari problemi, ridurre i tempi di inattività dei clienti e migliorare l’efficienza del servizio.
Piattaforma di collaborazione remota AR: attraverso questa piattaforma, i nostri esperti possono fornire ai clienti analisi e diagnosi dei problemi, liberare le mani del nostro personale di assistenza, effettuare chiamate istantanee, sincronizzare audio e video, realizzare la condivisione di dati tecnici in tempo reale e migliorare l’efficienza.