E-connection

Navegação Informativa:

Incluído em duas plataformas de ferramentas, o sistema E-connection da YIZUMI oferece assistência online atempada e eficaz aos nossos clientes.
Sistema de diagnóstico remoto de computador: Com este sistema, o nosso pessoal técnico e de assistência pode estabelecer ligação diretamente ao sistema de controlo da máquina avariada para analisar, identificar e resolver rapidamente vários problemas, reduzir o tempo de inatividade dos clientes e melhor a eficiência do serviço.
Plataforma de colaboração remota AR: Através desta plataforma, os nossos especialistas podem fornecer aos clientes análises e diagnósticos de problemas, proporcionar maior disponibilidade ao nosso pessoal de assistência, realizar chamadas instantâneas, sincronizar áudio e vídeo, efetuar a partilha de dados técnicos em tempo real e melhorar a eficiência.