E-Connection/дистанционная диагностика

информация:

YIZUMI предлагает 2 платформы: E-connection обеспечивает своевременную и эффективную поддержку наших клиентов онлайн.
Система дистанционной компьютерной диагностики контроллеров KEBA позволяет нашему техническому персоналу и сотрудникам службы поддержки напрямую подключиться к системе управления неисправного станка для срочного анализа, выявления и устранения разнообразных проблем, чтобы снизить время простоя и повысить эффективность обслуживания клиентов.
Платформа дистанционного сотрудничества AR позволяет нашим экспертам проводить анализ и диагностику проблем у заказчика, освобождая силы сервисного персонала за счет общения по телефону, синхронизированными аудиофайлами и видео для обмена техническими данными в реальном времени и повышения эффективности обратной связи.